Leveringen

Van het plaatsen van uw bestellingen tot het ontvangen van uw goederen: Bidfood Langens beheerst alle stappen. U kan rekenen op een onberispelijke service en ongeziene reactiviteit.

Uw levering

Uw leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag. We garanderen u een levering binnen een bepaald tijdslot van minimum 5 opeenvolgende uren (bv. tussen 7u en 12u).

Uitzonderlijk kunnen we in gemeenschappelijk overleg ook een ander tijdslot of een andere dag voor uw levering bepalen.

Bevoorrading en stockbeheer

Onze kwaliteitsbelofte begint bij de strenge selectie van onze leveranciers. Eens de goederen in onze opslagplaatsen aankomen, worden volgende stappen ondernomen:

  • De conformiteit van de ontvangen producten wordt bij ontvangst gecontroleerd.
  • De stock wordt beheerd volgens het FIFO/FEFO-principe (First in First Out / First Expired First Out).
polaroid_stock2
commande

Uw bestelling

Zodra uw bestelling via onze klantenservice binnenloopt, wordt het in ons systeem ingegeven.

Wij garanderen een flexibele en snelle verwerking van uw order.  Onze order-pickers behandelen uw order onmiddellijk nadat het ingegeven is in ons systeem.

Onze vloot

Onze 15 voertuigen zijn uitgerust met twee van elkaar gescheiden compartimenten. Dit laat toe tegelijk producten bij negatieve en positieve temperatuur te vervoeren. We beschikken over voertuigen met verschillende volumes en koeling zodat de koudeketen gerespecteerd wordt tijdens de levering. De temperatuur wordt ook continu gemeten in de verschillende compartimenten.

Nabijheid

Bidfood Langens wil zo dicht mogelijk bij de klant zijn. Daarom beschikken we over een extreem dichte lokale dekking zodat we onze producten iedere dag opnieuw op meer dan 300 adressen kunnen leveren in Limburg, de Kempen en Vlaams Brabant.

Om de afgelegde afstand maximaal te beperken krijgt iedere chauffeur een eigen route zodat u kunt rekenen op een referentiepersoon die uw gewoonten en verlangens zo goed mogelijk kan opvolgen.

track

Track & Trace

Onze volledige vloot is uitgerust met een track&tracesysteem. We weten via het web op elk moment waar onze voertuigen zich bevinden. Dit systeem laat onze transportdienst toe de leveringen proactief op te volgen en eventuele te anticiperen bij leveringsproblemen. De klantendienst kan indien nodig onze klanten verwittigen bij een laattijdige levering.